Работа: инженер сервисного центра в Заинске, 4 вакансии

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги,

...

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Чем вам предстоит заниматься:

• Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на

...

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и согласовывать месячный и годовой планы ТОиР (технического ремонта и обслуживания).
• Оформлять заказы и контролировать поставки ТМЦ (товарно-материальных ценностей) в соответствии с планом.
• Работать с заявками на закупку ТМЦ, включая сбор данных и устранение замечаний.
• Обеспечивать выполнение месячного плана по ремонтным работам контрольно-измерительных приборов и автоматизации (КИПиА)
• Работать с технической документацией.

Что мы ожидаем:

• У вас

...

Что предстоит делать:

• подключать услуги домашнего интернета и ТВ: проводить монтаж оборудования в доме абонента, устранять неисправности при необходимости;

• помогать клиентам выбрать тариф, настроить роутер или ТВ приставку, показывать, как работает сервис.

Для этих задач мы ищем:

• специалиста с опытом или без. Наставники научат монтажу и работе с инструментом с нуля;

• того, кто готов к разъездной

...